中年男子诚治经营着一家特殊的宠物诊所，不治疗，只关怀。他帮助重病的宠物在家中安详离世，也帮助主人们走出哀伤。一个不愿接受现实的男孩、一个将狗视为亡夫替身的老人、一个因过敏不得不送走猫的女白领。诚治用独特的“告别仪式”为每一段人宠关系画上句号。但当他发现自己患癌的老狗也时日无多时，这个见证了无数死亡的倾听者，也必须面对自己的死别。
催泪神作，但不是强行煽情。电影用极其克制的镜头语言，讲述了关于失去与接受的普世主题。每一个案例都像是温柔的手术，切割着观众心底最柔软的地方，后劲极大。
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